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By Potere delle Recensioni
Le recensioni negli anni della digitalizzazione, sono diventate un punto di riferimento per che deve scegliere un prodotto o un servizio da acquistare
Ma cosa è una recensione?
Una recensione è la condivisione dell’esperienza di un utente che ha acquistato un prodotto o si è servito di un servizio.
L’82% dei consumatori, prima di effettuare un acquisto, legge le recensioni. Affidandosi quindi alle esperienze di altri consumatori.
Ma quali sono i vantaggi per le Aziende?
-Aumentano la credibilità di un’azienda rendendo più semplice la scelta dei consumatori.
-Migliorano la visibilità organica delle aziende locali sui motori di ricerca (Google, Bing…)
Migliorano la fidelizzazione dei clienti anche con la semplice richiesta di lasciarne una. Valorizzando la loro opinione e rafforzando il rapporto con loro, facendoli sentire, in qualche modo, parte del progetto.
In conclusione, le recensioni aiutano sia i clienti nella scelta dei loro acquisti, sia le aziende che aumentano la loro credibilità.
Dovrebbe essere buona norma per le aziende chiedere ai clienti di lasciarne una. magari quando il cliente è contento 🙂
